Política de Privacidad

Vyrax es la empresa que desarrolla y opera Buski, una aplicación móvil (iOS y Android) diseñada para conectar a conductores de rutas escolares con los padres y tutores de los estudiantes. La app permite el seguimiento en tiempo real del bus y el envío de notificaciones push durante el trayecto.

Para todos los usuarios (conductores y padres/tutores):

• Nombre completo y fotografía de perfil
• Correo electrónico (para registro e inicio de sesión)
• Rol dentro de la app (conductor o padre/tutor)

Para conductores — Datos de ubicación:

• Ubicación GPS en tiempo real del dispositivo durante el transcurso de una ruta activa
• Historial de rutas completadas (puntos de ruta, hora de inicio, hora de fin)

Para padres y tutores:

• Códigos de invitación ingresados para conectarse a una parada
• Configuración de zona de alerta geográfica (geofence) definida por el usuario sobre el mapa
• Preferencias de notificaciones push
• Registro de ausencias marcadas para los estudiantes a cargo

Datos técnicos (ambos roles):

• Tokens de notificación push (Firebase Cloud Messaging)
• Datos de sesión e identificadores de dispositivo
• Registros de errores de la aplicación (sin información personal)

La geolocalización es una función esencial y obligatoria de Buski. Sin acceso a la ubicación del dispositivo del conductor, la aplicación no puede cumplir su propósito principal: mostrar a los padres la posición en tiempo real del bus escolar.

Cómo funciona:

• La ubicación del conductor se captura únicamente mientras hay una ruta activa
• Al finalizar la ruta, el rastreo se detiene automáticamente
• Los padres y tutores conectados a esa ruta pueden ver la posición del bus en el mapa en tiempo real
• Los padres pueden configurar una zona de alerta (geofence) para recibir una notificación cuando el bus se aproxime a su ubicación

Permisos requeridos en el dispositivo:

• iOS: la app solicita permiso de ubicación "Al usar la app". Para rutas activas puede solicitar acceso en segundo plano ("Siempre") si el conductor bloquea la pantalla. El usuario puede gestionar estos permisos en Configuración → Privacidad y seguridad → Localización.
• Android: la app solicita el permiso ACCESS_FINE_LOCATION. Para rutas activas puede solicitar ACCESS_BACKGROUND_LOCATION. El usuario puede revocar estos permisos en Ajustes → Aplicaciones → Buski → Permisos.

Si el conductor deniega el permiso de ubicación, la función de seguimiento en tiempo real no estará disponible y el servicio no podrá prestarse correctamente.

Datos de ubicación del conductor: se comparten exclusivamente con los padres y tutores que hayan ingresado un código de invitación válido para una parada de esa ruta. No se comparte la ubicación con ninguna otra persona ni con terceros con fines comerciales.

Proveedores de infraestructura:

• Google Firebase (Firestore): almacena en tiempo real la posición del conductor y los datos de la ruta
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): envía notificaciones push a padres y conductores
• Google Maps SDK: renderiza el mapa en la pantalla de seguimiento

Todos los proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares de seguridad internacionales. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

Buski está diseñada para ser usada por conductores y por padres o tutores legales de estudiantes. Los estudiantes no son usuarios directos de la aplicación; son los pasajeros cuyo transporte es coordinado por adultos. No recopilamos datos personales de menores de edad directamente. Si eres padre o tutor y crees que hemos recopilado información de un menor sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato a info@vyrax.co.

• Datos de ubicación en tiempo real: se actualizan constantemente durante la ruta y no se almacenan de forma permanente una vez finalizada
• Historial de rutas: se conserva por un máximo de 90 días para fines de soporte técnico y luego se elimina automáticamente
• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa
• Configuración de geofence: se conserva hasta que el usuario la modifique o elimine

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos escribiéndonos a info@vyrax.co. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Toda la comunicación entre la app y los servidores se realiza mediante HTTPS/TLS. Los datos en Firebase Firestore están protegidos con reglas de seguridad que garantizan que cada usuario solo acceda a los datos a los que tiene permiso. La posición del conductor solo es visible para los padres de esa ruta específica.

Tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo
• Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@vyrax.co.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hay cambios importantes te notificaremos mediante una notificación en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

Si tienes preguntas sobre esta política escríbenos a:
📧 info@vyrax.co
🌐 vyrax.co